必須ではありません。
当院は予約優先制ですが、体調が悪い場合はご予約がなくても受診していただけます。
「様子を見ていいのか迷う」「今すぐ診てもらいたい」
そんなときは、連絡なしでそのままお越しください。

はい、大丈夫です。
急な体調不良や心配な症状がある場合は、予約の有無に関わらず対応しています。
※混雑状況により多少お待ちいただくことはありますが、診察をお断りすることはありません。

以下のような場合は、予約なしでそのままご来院ください。

• 元気や食欲がない
• 吐く・下痢をしている
• いつもと様子が明らかに違う
• 痛そう・苦しそう
• 飼い主さんが「おかしい」と感じたとき

迷ったら来るで大丈夫です。

• ワクチン
• フィラリア・ノミダニ予防
• 定期検診

予約していただくと、待ち時間が少なく、ゆっくりお話しできます。

日や時間帯、症状によって異なります。
体調が悪い子を優先することがあるため、予約があってもお待ちいただく場合があります。
その分、緊急性のある子をきちんと診ることを大切にしています。

基本的に電話連絡は不要です。
体調が悪いときは、ご連絡なしでそのままご来院ください。
電話ができない状況や、急いで来たい場合でも問題ありません。

※混雑状況によってお待ちいただくことはあります。

基本的には「予約優先制」です。
ご予約の方を優先してご案内し、予約なしの場合は受付順での診察となります。

ただし、症状の緊急性や状態によっては、順番が前後することがあります。
安全を最優先に診察を行うため、ご理解とご協力をお願いいたします。

受付は、診療終了時間の30分前までとなります。
曜日や祝日によって診療時間が異なるため、
詳しい時間は「診療時間のご案内」ページをご確認ください。

※体調が明らかに悪い場合は、受付時間を過ぎていても対応できることがあります。
診療終了時間を過ぎる場合は電話でご相談ください。

必ずではありません。
症状や年齢、性格、ご家族のお考えを伺った上で、
必要な検査・今は様子を見る選択肢も含めてご説明します。

はい、分かりやすい説明を大切にしています。
「何のためにするのか」「しない場合どうなるのか」
次に何が起こるのかをイメージできる説明を心がけています。

内容によって異なるため、事前に目安をお伝えします。
検査や治療を進める前に、費用の説明を行い、ご相談しながら決めます。

はい、対応しています。
アニコム・アイペットは窓口での精算が可能です。
そのほかの保険については、診断名を書いた診療明細をお渡ししますのでご自身で保険会社にご請求ください。

もちろん大丈夫です。
初めての病院で緊張される方も多いため、
できるだけリラックスして診察を受けていただける雰囲気を大切にしています。

はい、ぜひご相談ください。
「こんなことで来ていいのかな？」と思うことほど、
早めに診ることで安心できることが多いです。

はい、もちろん大丈夫です。
当院では、セカンドオピニオンでのご相談も大切に考えています。

これまでの治療や診断を否定することはせず、
現在の状態を一緒に整理し、考えられる選択肢を分かりやすくご説明します。

他院での検査結果や画像データ、処方されているお薬があれば、ぜひご持参ください。
経過が分かることで、より具体的なお話ができます。
※お持ちでない場合でも、診察は可能ですのでご安心ください。

「本当にこの治療でいいのか不安」
「他の考え方も聞いてみたい」
そう感じた時点で、受診していただいて構いません。

ご家族が納得して治療を選べることを、何より大切にしています。

はい、10台分の駐車場があります。
お車でお越しの際も、安心してご来院ください。